设为首页 | 收藏本站

[中装协]家装产品购买渠道选择,42%消费者使用过线上渠道

互联网的快速发展给厨卫市场带来了巨大的商机。研究显示,2013年厨卫产品在电商渠道的增长速度达到185.7%,是线下渠道的20倍以上。未来的厨卫产品将趋向更加智能化、个性化、系统化等趋势。

  互联网的快速发展给厨卫市场带来了巨大的商机。研究显示,2013年厨卫产品在电商渠道的增长速度达到185.7%,是线下渠道的20倍以上。未来的厨卫产品将趋向更加智能化、个性化、系统化等趋势

  大力拓展家装垂直电商市场

  调查发现,家装产品购买渠道的选择上,42%的消费者使用过线上渠道。这部分消费者在对线上电商的选择中,天猫、京东等传统电商仍然是人们网络购买厨卫家装产品的首要选择。其他垂直型电商占有一定比重,但市场空间仍待拓展。

  比较不同年龄段消费者购买家装产品的渠道偏好可以看出,年轻用户倾向于只使用网络渠道,消费者年龄越大,其中只使用网络渠道的比例逐渐下降。25-35岁的消费者青睐线上+线下渠道同时购买。

  实体品牌专卖店vs品牌网上专卖店

  37.5%的消费者只在实体店购买,相反,12.1%只在品牌网上专卖店购买。一线城市用户更喜欢品牌网上专卖店。尤其是26岁左右的一线城市用户。

  网络渠道的优势与劣势

  网络渠道的优势在于价格诱惑,而网络渠道的劣势是服务上的短板。消费者为何选择网络渠道购买厨卫产品的重要原因是:价格便宜,方便货比三家和方便快捷。而不选择通过网购厨卫产品的原因在于:担心售后无保障,担心质量问题及退换货麻烦。

  厨卫产品趋势:个性化、便捷化、智能化

  调查数据显示,消费者对于“装修遗憾之处”的反馈,比例最高的两个因素为“个性化不足”和“打扫清理费劲”。其中,追求“个性”的消费者不介意花钱、花精力,25-34岁人群较多,更多追求时尚与健康;追求“方便实用”的消费者不在乎个性,不注重品牌,25-29岁奋斗青年居多,装修只求实在,够轻松、省心;而追求“智能化”的消费者不介意花精力,不关注价格,多为中高收入人群,追求科技,注重体验。

  颠覆性的改变就在此刻,想深入了解《大数据下的厨卫消费行为趋势研究报告》,请联系中装协厨卫委,电话:010-64281300/010-64287870。惊喜不断,就等你来!